첫 상담 15분 질문지
전화 받기 전에 이 화면을 띄워두세요.
순서대로 묻고 칸을 채우면 통화가 끝날 때 견적 재료가 거의 다 모여 있어요.
적은 내용은 이 기기에만 저장돼요.
- 어떤 업종이고 주 고객은 누구신가요?타깃이 정해져야 주제가 나와요.
- 지금 계정은 누가 운영하고 계신가요?사장님인지 직원인지에 따라 협업 방식이 달라져요.
- 인스타로 가장 얻고 싶은 게 무엇인가요?예약인지 브랜딩인지에 따라 상품 구성이 달라져요.
- 촬영은 직접 가능하신가요?어렵다면 출장 촬영이나 이미지 편집 쪽으로 방향을 틀어요.
- 얼굴 노출은 괜찮으신가요?여기서 대본 구도가 통째로 갈려요.
- 지금까지 광고나 대행을 맡겨보신 적 있나요?안 좋았던 경험이 곧 내 차별점이 돼요.
- 언제부터 시작하고 싶으신가요?시작일이 곧 계약 마감일이에요.
- 생각하고 계신 예산 범위가 있으신가요?마지막에 물어야 서로 부담이 덜해요.
통화하면서, 그리고 끊고 나서
- "처음 해봐요"라는 말은 하지 마세요.
대신 "계정부터 보고 말씀드릴게요"라고 하면 됩니다.
아는 만큼 자신 있게 말하면 충분해요. - 통화가 끝나면 그날 안에 요약을 카톡으로 보내세요.
"오늘 말씀 주신 내용 정리해 드립니다" 한 줄로 시작하면 돼요.
다음 단계는 계약 전 확인이에요.
첫 계약 체크리스트